YouBike微笑單車個資外洩 補償方案出爐:每人500元騎乘券

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YouBike2.0。圖/報系資料照

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針對微笑單車官方網路攻擊事件,微笑單車下午公佈補償方案,除了對造成會員電子票證卡號與騎乘紀錄外流的疑慮,深感抱歉,也提供相關會員每人500元的 YouBike 2.0 騎乘券,目前騎乘券機制開發中,將於今年9月份可上線使用。

微笑單車表示,已用簡訊通知會員留意,並完成全會員修改密碼強度規則及新增防堵機器人之驗證功能,抵禦駭客再次登入;且基於重視會員權益、積極防堵詐騙,擴大盤查範圍,除於官網等自媒體露出公告訊息提醒會員外,5月24日也於自由、聯合、中時三大報刊登事件說明與會員提醒,併發送提醒簡訊給「近一年有騎乘 YouBike 會員」,留意潛在詐騙風險。

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另外,系統也依照本公司已通過驗證之 ISO27001 資訊安全標準及 BS 10012 個資管理標準,進行全面系統潛在風險盤查,提升資安強化與系統防禦能力。

微笑單車表示,針對此事件,微笑單車已通報政府機關、通知民衆及提供資訊予檢警調單位進行調查,並將提起告訴,於檢警調單位偵辦得出應負責之人後,其訴追法律責任。微笑單車公司也將本於企業社會責任與道義責任,經擴大盤查後,補償該些相關會員。

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微笑單車表示,若有會員遭假冒微笑單車名義進行詐騙的受害民衆,請儘速於今年5月28日零時前向警察單位完成報案,並備妥佐證資料,警察單位出具之案件證明單、足證明詐騙時間之通聯記錄或簡訊、詐騙通知內容、匯款憑證或其他憑付資料及其他必要佐證資料,本人可於112年6月1日至112年6月7日期間親至各地微笑單車服務中心申請個案補償。

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微笑單車指出,相關補償規範依官網公告【補償方案執行要點】爲主。微笑單車提醒所有會員:微笑單車不會主動致電或發簡訊通知會員申請補償方案,或要求匯款;若會員有欠費,請勿匯款,請至車機、車柱或服務中心辦理繳納。若收到不明的來電、EMAIL 或簡訊要求匯款或轉帳,請不要開啓或點擊網址連結,或配合操作帳戶、ATM、手機按鍵等。若對資訊有任何疑問,歡迎撥打 YouBike 客服專線進行確認。

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